Fraktpolicy

1.1 Orderbekräftelse

När en beställning har genomförts skickas en orderbekräftelse till den e-postadress som Kunden har angett. Kunden ansvarar för att kontrollera att uppgifterna i orderbekräftelsen är korrekta och ska kontakta FoFill så snart som möjligt om något är fel.

1.2 Leveranstid

Normal beräknad leveranstid är 1–5 arbetsdagar från det att beställningen har behandlats. Leveranstiden är preliminär och kan påverkas av exempelvis hög ordervolym, transportörens leveranstider, helgdagar eller andra omständigheter utanför FoFills kontroll.

FoFill ansvarar inte för förseningar som beror på omständigheter utanför FoFills skäliga kontroll, med de begränsningar som följer av tvingande konsumentskyddslagstiftning.

1.3 Leverans och frakt

Beställningar levereras med PostNord Hemleverans eller annat tillgängligt leveransalternativ som anges i kassan.

FoFill erbjuder fri frakt för beställningar där ordervärdet uppgår till minst 250 kr. För beställningar under 250 kr tillkommer en fraktkostnad på 35 kr.

Aktuella leveransalternativ och fraktkostnader visas alltid i kassan innan beställningen genomförs.

1.4 Felaktiga leveransuppgifter

Kunden ansvarar för att de leverans- och kontaktuppgifter som anges vid beställningen är korrekta. FoFill ansvarar inte för leveransproblem eller förseningar som uppstår till följd av felaktiga eller ofullständiga uppgifter från Kunden.

Om en försändelse returneras till FoFill på grund av felaktiga uppgifter, utebliven mottagning eller annan omständighet hänförlig till Kunden, förbehåller sig FoFill rätten att debitera Kunden för de faktiska kostnader som uppstår, i den utsträckning detta är tillåtet enligt gällande lag.