Avbeställningspolicy

1. Betalning

Tillgängliga betalningsalternativ visas i kassan och kan variera över tid. Betalningar kan hanteras av externa betaltjänstleverantörer och omfattas i tillämpliga fall även av respektive leverantörs villkor.

FoFill förbehåller sig rätten att lägga till, ändra eller ta bort betalningsalternativ.

2. Avbokning av beställning

Om Kunden vill avboka en beställning ska FoFill kontaktas så snart som möjligt.

FoFill kan inte garantera att en beställning kan avbokas efter att den har genomförts. Om beställningen redan har behandlats, packats eller skickats kan avbokning nekas.

Om en beställning kan avbokas och betalning redan har genomförts återbetalas aktuellt belopp via samma betalningsmetod som användes vid köpet, om inte annat överenskommits eller krävs av tillämpliga betalningsvillkor.

3. Efter att beställningen har skickats

När en beställning har skickats kan den inte längre avbokas.

Eventuell rätt att frånträda köpet efter leverans hanteras i enlighet med FoFills Återbetalningspolicy och gällande konsumentskyddslagstiftning.

För produkter som är undantagna från ångerrätten, exempelvis vissa förseglade produkter som av hälso- eller hygienskäl inte lämpligen kan återlämnas efter att förseglingen brutits, gäller de begränsningar som anges i FoFills Återbetalningspolicy.

4. Återbetalning

Om Kunden har rätt till återbetalning sker återbetalningen i enlighet med gällande lag och tillämpliga betalningsvillkor.

Tiden innan återbetalningen syns på Kundens konto kan variera beroende på betalningsmetod och betaltjänstleverantör.

5. Kontakt

Vid frågor om eller begäran om avbokning, kontakta FoFill så snart som möjligt:

Telefon: 010-750 07 90
E-post: info@fofill.se